Informativa sulla Privacy

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy delinea le prassi di QTOOLS SRL ("noi", "nostro/a/i" o "l'Azienda") relativamente alle informazioni raccolte dagli utenti che accedono al nostro sito web www.qtools.it ("Sito"), o che condividono informazioni personali con noi (collettivamente: "Utenti").

Basi legali per la raccolta dei dati

L'elaborazione delle informazioni personali dell'Utente (ossia tutte le informazioni che ne consentirebbero l'identificazione con mezzi ragionevoli; da qui in avanti "Informazioni personali") avviene sulla base dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali verso l'Utente e della fornitura dei nostri servizi, della tutela dei nostri legittimi interessi, del consenso dell'Utente ove richiesto, e della necessità di conformarci agli obblighi normativi di natura legale e finanziaria.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo due tipi di informazioni sugli utenti:

• Informazioni non personali, che non identificano direttamente l'Utente (ad esempio dati aggregati sull'uso del Sito, informazioni tecniche come tipo di browser e sistema operativo, preferenze di lingua, orari di accesso).
• Informazioni personali, ossia dati identificabili quali informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, identificatori univoci) e informazioni fornite volontariamente dall'Utente (nome, cognome, e-mail, indirizzo fisico e altri dati comunicati, ad esempio scrivendoci).

Come riceviamo le informazioni sugli utenti

Riceviamo le informazioni personali da diverse fonti: quando l'Utente le fornisce volontariamente per contattarci; quando l'Utente utilizza il nostro Sito o vi accede in relazione ai nostri servizi; da provider di terze parti, servizi e registri pubblici.

Come utilizziamo le informazioni

Non vendiamo le informazioni personali a terze parti. Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Comunicazioni con l'Utente (risposte alle richieste, notifiche di servizio, supporto, aggiornamenti);
• Attività di marketing e promozione, nei limiti consentiti dalla normativa e previo consenso ove richiesto;
• Analisi statistiche per migliorare i nostri servizi;
• Hosting e funzionamento del Sito;
• Conformità a obblighi legali o normativi.

Diritti dell'Utente

L'Utente ha il diritto di ottenere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano, accedere alle informazioni personali memorizzate, riceverne una copia in formato strutturato, rettificarle o cancellarle, limitarne l'elaborazione od opporsi alla loro gestione, e presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Per esercitare questi diritti, l'Utente può contattarci all'indirizzo privacy@qtools.it.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e ad adempiere agli obblighi legali. I dati vengono eliminati una volta terminata la loro necessità.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito nella sua versione attuale è realizzato in pagine statiche e non utilizza cookie di profilazione, strumenti di analisi del traffico o cookie di terze parti a fini pubblicitari. Per la resa tipografica il Sito carica i caratteri tramite il servizio Google Fonts, che può comportare la comunicazione dell'indirizzo IP dell'Utente ai server di Google ai soli fini della fornitura del carattere.

Qualora in futuro venissero introdotti strumenti di analisi, video incorporati, mappe o altri servizi di terze parti che comportano l'uso di cookie di tracciamento, la presente informativa verrà aggiornata e verrà predisposto un apposito banner per la raccolta del consenso.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le informazioni raccolte. Tuttavia, nessuna trasmissione dati via Internet è completamente sicura e non possiamo garantire la protezione assoluta da accessi non autorizzati.

Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che ciò avvenga in conformità alle normative applicabili.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare le Informazioni personali per scopi di marketing, nei limiti consentiti dalla legge. L'Utente ha il diritto di annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento.

Test e questionari online

QTOOLS SRL mette a disposizione test e questionari online, come il test sugli stili relazionali, utilizzati nei percorsi formativi e di coaching o compilati liberamente dagli interessati.

Dati trattati. Nome, cognome, azienda di appartenenza, risposte fornite e profilo che ne risulta, data di compilazione. L'indirizzo e-mail è facoltativo e viene raccolto solo insieme al consenso a ricevere aggiornamenti.

Finalità e basi giuridiche. I dati sono trattati per elaborare e restituire il profilo e per le attività formative collegate, sulla base della richiesta dell'interessato e dell'esecuzione del servizio formativo. L'invio via e-mail di aggiornamenti sul modello, nuovi materiali e iniziative formative avviene solo con il consenso espresso dell'interessato, che è facoltativo: il mancato consenso non impedisce di compilare il test.

Percorsi commissionati da un'azienda. Quando il test è svolto nell'ambito di un percorso formativo commissionato da un'azienda cliente, il profilo del partecipante (lo stile relazionale prevalente) può essere comunicato al referente HR o formazione indicato dall'azienda, per la progettazione e la valutazione del percorso. Le singole risposte non sono mai comunicate all'azienda. Il partecipante ne è informato prima di iniziare il test.

Inviti tra partecipanti. Chi ha compilato il test può invitare un'altra persona a farlo, per confrontare i due stili, inserendone l'indirizzo e-mail e dichiarando che la persona è d'accordo a riceverlo. QTOOLS SRL usa quell'indirizzo, insieme al nome se indicato, solo per inviare l'invito: non lo usa per altre comunicazioni e lo cancella dopo 24 mesi. L'invito mostra solo il nome di battesimo e lo stile di chi invita. Della persona invitata QTOOLS SRL conserva il profilo, le risposte e l'eventuale rapporto con chi l'ha invitata, senza altri dati identificativi oltre al nome se indicato, per restituire il risultato e per analisi statistiche sul modello; nome ed e-mail sono facoltativi e l'e-mail è conservata solo con il consenso agli aggiornamenti. Chi ha invitato vede lo stile della persona invitata solo se questa gli invia il link del confronto. I dati delle persone invitate non sono mai comunicati ad aziende clienti.

App Q Stili. Chi ha compilato il test può salvare il proprio profilo sul telefono come app. L'app conserva sul dispositivo solo lo stile e la posizione sui tre assi, senza nome né risposte; QTOOLS SRL non raccoglie dati attraverso l'app.

Revoca del consenso. Il consenso agli aggiornamenti può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a privacy@qtools.it o usando il link di cancellazione presente in ogni comunicazione, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Conservazione. I risultati dei test sono conservati per 24 mesi dalla compilazione e poi cancellati. L'indirizzo e-mail usato per gli aggiornamenti è conservato fino alla revoca del consenso.

Destinatari. I dati sono trattati dal personale di QTOOLS SRL e dai formatori incaricati. Possono essere trattati da fornitori di servizi di hosting e di piattaforme tecnologiche che agiscono come responsabili del trattamento, anche con sede al di fuori dell'Unione Europea, nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679. I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie.

Minori

Il nostro Sito e i nostri servizi non sono destinati ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori.

Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro Sito e, se necessario, comunicate agli Utenti.

Contatti